Kebijakan Privasi

Kebijakan ini menjelaskan praktik pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data pelajar serta instruktur KelasPro. Kami patuhi UU PDP No. 27 Tahun 2022.

1. 01

   Data yang kami kumpulkan

   Identitas akun: nama, email, nomor WhatsApp opsional, foto profil opsional.

   Data transaksi: ringkasan pembelian, status, nominal — tanpa menyimpan detail kartu/rekening.

   Progres belajar: modul yang sudah ditonton, hasil kuis, sertifikat yang terbit.

   Data perangkat: browser, OS, IP (di-anonim setelah 30 hari) untuk keamanan akun.
2. 02

   Tujuan penggunaan

   Memproses pendaftaran kelas, mengirim akses & sertifikat, melayani support, mencegah pelanggaran akun, dan menyusun analitik agregat (tidak per-pengguna) untuk perbaikan kurikulum. Kami tidak menjual data ke pihak ketiga.
3. 03

   Berbagi data dengan instruktur

   Instruktur menerima nama dan email peserta yang terdaftar di kelasnya, untuk memungkinkan diskusi dan tindak lanjut mentoring. Mereka tidak menerima nomor WhatsApp, data progres mendetail, atau riwayat kelas lain Anda.
4. 04

   Pihak ketiga lain

   Payment gateway (QRIS): menerima nominal & ringkasan order.

   Penyedia SMTP: menerima email transaksional + tautan akses.

   Penyedia hosting: log akses singkat untuk keamanan.

   Tidak ada iklan pelacak (Meta Pixel, Google Ads).
5. 05

   Retensi data

   Data akun aktif disimpan selama akun aktif. Setelah penghapusan, data pribadi dihapus dalam 30 hari kecuali yang wajib disimpan untuk pajak (10 tahun). Sertifikat tetap tervalidasi via tautan publik, namun data peserta dapat di-anonim atas permintaan.
6. 06

   Hak Anda

   Akses & unduh salinan data Anda kapan saja.

   Memperbaiki data yang tidak akurat.

   Menghapus akun dan data pribadi.

   Mengajukan keluhan ke DPO via email di bawah.
7. 07

   Cookies

   Hanya cookies fungsional: sesi login, preferensi tampilan, anti-CSRF. Tidak ada cookie iklan. Anda dapat menolak via browser, dengan konsekuensi beberapa fitur (login, progres tersimpan) tidak akan bekerja.
8. 08

   Kontak DPO

   Pertanyaan privasi: privacy@kelaspilar.id. Kami merespons dalam 7 hari kerja.